《疫情双城记：沈阳商场的人流冷清与兰州商业的艰难重启》**

2023年，新冠疫情的影响仍在持续，不同城市的商业生态呈现出截然不同的面貌，沈阳作为东北重要的经济中心，其商场在疫情冲击下经历了客流锐减、运营调整的挑战；而兰州，这座西北重镇，则在政策调整后逐步恢复商业活力，本文将从沈阳商场的现状出发，对比兰州商业的开放情况，探讨疫情如何重塑城市消费模式，以及未来商业复苏的可能路径。

第一部分：沈阳商场——疫情下的“空城”现象

疫情反复，商场客流锐减

沈阳作为辽宁省的省会城市，商业氛围浓厚，中街、太原街等商圈曾是东北地区最繁华的购物中心，自2022年底至2023年初，沈阳多次受到疫情冲击，部分商场因防疫政策暂时关闭，即使开放的商场也面临客流大幅减少的困境。

• 数据对比：2023年春节期间，沈阳部分商场的客流量仅为2019年同期的30%-40%。
• 商家反馈：许多零售品牌选择缩短营业时间，餐饮业则更多依赖外卖维持生存。

商场自救：线上转型与促销活动

面对线下消费的萎缩，沈阳的商场纷纷调整策略：

• 直播带货：如沈阳万象城、大悦城等推出线上购物平台，通过抖音、快手等直播渠道销售商品。
• 折扣刺激：部分商场推出“满减+抽奖”活动，试图吸引消费者回流。
• 社区团购：与本地社区合作，提供“无接触配送”服务。

这些措施的效果有限，许多中小商户仍面临生存压力。

消费者心态：谨慎与习惯改变

• 减少非必要外出：许多沈阳市民表示，除非必要，否则不会去商场购物。
• 转向线上消费：京东、拼多多等电商平台的订单量在沈阳地区显著增长。
• 健康意识增强：消费者更倾向于选择人流量较小的时段购物，或直接选择社区便利店。

第二部分：兰州商业——逐步开放的挑战与希望

政策调整：从严格管控到逐步放开

与沈阳不同，兰州在2023年初经历了政策调整，商场、餐饮等场所逐步恢复营业，但这一过程并非一帆风顺：

• 阶段性开放：部分商场采取“限流+预约”模式，避免人群聚集。
• 防疫要求：进入商场仍需查验健康码、测量体温，部分场所要求48小时核酸阴性证明。

商家困境：客流恢复但消费力不足

尽管兰州商场已经开门营业，但消费市场仍未完全恢复：

• 客单价下降：消费者更倾向于购买生活必需品，而非奢侈品或高端商品。
• 餐饮业复苏缓慢：堂食恢复，但许多消费者仍选择外卖或在家做饭。
• 租金压力：部分商户因疫情期间收入锐减，难以承担高昂的租金成本。

消费者信心：缓慢回升

• 逐步适应新常态：兰州居民开始重新走进商场，但消费行为更加理性。
• 本地消费支撑：由于跨省旅游尚未完全恢复，兰州商场更多依赖本地客群。

第三部分：疫情对城市商业的长期影响

商业模式变革：线上线下融合加速

无论是沈阳还是兰州，疫情都加速了商业数字化转型：

• 沈阳：更多商场尝试“云购物”模式，甚至推出VR虚拟逛店服务。
• 兰州：本地电商平台（如“陇南优选”）崛起，填补线下消费空缺。

商业地产面临洗牌

• 沈阳：部分老旧商场可能因客流不足被淘汰，新兴商业体更注重体验式消费。
• 兰州：社区商业（如便利店、生鲜超市）成为新增长点，大型商场需调整定位。

消费者行为永久改变

• 更注重健康与安全：未来商场可能需要提供更完善的消毒和通风系统。
• 理性消费成为主流：冲动购物减少，消费者更关注性价比和实用性。

第四部分：未来展望——商业复苏的路径

政策支持：减税、补贴与金融扶持

• 沈阳：政府可提供租金补贴，帮助中小商户渡过难关。
• 兰州：推动消费券发放，刺激本地消费市场。

商场创新：打造“社交+体验”新场景

• 增加娱乐业态：如沉浸式剧本杀、亲子乐园等，吸引年轻家庭客群。
• 强化本地特色：兰州商场可引入更多西北特产、文化展览，增强吸引力。

消费者信心重建

• 透明化防疫措施：让消费者感到安全，才能促进线下消费回流。
• 增强社区互动：商场可与周边社区合作，举办小型市集、文化活动。

疫情对沈阳和兰州的商业生态带来了深远影响，沈阳商场仍在艰难求生，而兰州则处于缓慢复苏阶段，商业复苏不仅依赖政策支持，更需要商家创新和消费者信心的重建，无论是东北的沈阳，还是西北的兰州，商业的韧性将在挑战中不断成长，最终迎来新的繁荣。

（全文共计1785字）